Termes et conditions

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Général

Veuillez consulter les termes et conditions suivants ("Conditions d'utilisation") et nos autres politiques qui régissent votre visite sur notre Site et votre utilisation et achat de produits sur notre Site (collectivement, "Utilisation"). Votre utilisation de notre site constitue votre acceptation et votre accord de suivre et d'être lié par ces politiques et par les conditions d'utilisation. Les Conditions « vous », « l'utilisateur » ou le « client » sont réputés avoir lu et accepté les Conditions générales suivantes. Les Termes : "Nous", "Nous" fait référence à ORIWHIZ, Les propriétaires de ce site web. Si vous n'acceptez pas l'une des conditions générales suivantes, vous ne devez pas vous inscrire ou acheter des produits ou des services de réparation par la poste offerts par ORIWHIZ. ORIWHIZ se réserve le droit, à tout moment, de modifier, altérer ou mettre à jour notre Site, nos politiques et ces Conditions d'utilisation.

Communication électronique

Lorsque vous utilisez un produit ou service ORIWHIZ, ou que vous nous envoyez des e-mails, vous communiquez avec nous par voie électronique. Vous consentez à recevoir des communications de notre part de manière électronique. Nous communiquerons avec vous par courriel ou en publiant des avis sur ce site. Vous convenez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites.

Votre compte

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Contenu du site

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Retours, remboursements et échanges

Seules les pièces neuves et non utilisées peuvent être retournées à ORIWHIZ. Assurez-vous d'inspecter soigneusement vos pièces à la réception. Assurez-vous de tester la pièce en la connectant à votre appareil avant de tenter toute tentative d'installation. Absolument aucun remboursement ne sera émis après 30 jours à compter de la date de réception originale. ORIWHIZ souhaite que vous soyez satisfait de votre achat et est heureux de vous offrir une garantie de 12 mois (pour les pièces défectueuses) sur toutes nos pièces de rechange (hors consommables), à condition qu'il n'y ait aucun dommage physique. (des exemples de dommages physiques incluent, mais ne sont pas limités à : des rayures, un écran LCD endommagé, des câbles flexibles déchirés, de la super colle, des adhésifs, etc.) Un remboursement selon le mode de paiement d'origine pour le coût actuel de la ou des pièces peut être effectué si l'article est dans les 30 jours à compter de la date de réception d'origine. Si l'article défectueux retourné est en dehors de 30 jours, seul un échange ou un crédit en magasin (carte-cadeau) sera émis au prix actuel de l'article.

Toutes les pièces retournées à ORIWHIZ pour un remboursement seront soumises à des frais de réapprovisionnement de 15 % (15 % ou un minimum de 5 $). (AUCUNE EXCEPTION). Vous devez contacter ORIWHIZ, en remplissant le formulaire Contactez-nous ou par e-mail, pour obtenir une autorisation de retour (RMA). Un numéro d'autorisation de retour n'implique pas qu'un crédit ou un échange sera émis. Ce n'est qu'une autorisation de nous retourner une pièce pour évaluation. Toute pièce retournée à ORIWHIZ sans l'autorisation ou les documents appropriés entraînera des frais de réapprovisionnement de 25 % (25 % de la pièce ou 5 $ minimum). Nous nous réservons le droit de refuser tout retour en raison de son état ou du non-respect de notre politique de retour. ORIWHIZ n'est pas responsable des pièces retournées sans formulaire d'autorisation. Toute pièce retournée à ORIWHIZ sans l'autorisation appropriée et les documents inclus entraînera des frais de réapprovisionnement supplémentaires ou sera renvoyée à l'expéditeur à ses propres frais. Toutes les demandes de retour sont traitées au cas par cas.

TOUS les frais d'expédition ne sont pas remboursables et nous n'offrons aucun retour, remboursement ou échange sur les outils de réparation/adhésifs que nous vendons.

Frais de retour et assurance

Les frais d'expédition et d'assurance associés aux retours sont fermement à la charge de l'expéditeur. Tous les colis renvoyés à ORIWHIZ via la méthode non livrable/retour à l'expéditeur se verront facturer des frais d'expédition supplémentaires d'un montant de 4,99 $ à 9,99 $ en fonction du coût final encouru. En tant qu'expéditeur de retour, vous êtes responsable de vous assurer que le colis de retour nous parvient en toute sécurité et sans dommage. ORIWHIZ partage cependant les frais d'expédition associés à un retour pour un remplacement. Le client est responsable de l'expédition de retour et de l'assurance (NOUS N'ACCEPTONS PAS LES CODLIVRAISONS), tandis qu'ORIWHIZ prendra en charge les coûts associés à l'expédition de la ou des pièces de rechange. Nous ne pouvons pas offrir des prix bas et compétitifs tous les jours et absorber le coût total de la gestion des envois de retour.

Annulations de commandes

Si vous avez passé une commande et que vous devez l'annuler pour une raison quelconque, veuillez nous contacter immédiatement par téléphone et par e-mail. Une fois qu'une commande est expédiée, elle ne peut pas être annulée. Toutes les annulations entraîneront des frais d'annulation de 10 % ou 2,50 $, selon le montant le plus élevé. Toutes les commandes sont automatiquement traitées sur notre processeur marchand sécurisé et envoyées pour expédition dès qu'elles sont passées. Au cours de ce processus, nous encourons des frais irréversibles. Par conséquent, bien que nous comprenions que les commandes doivent parfois être modifiées, nous ne sommes pas en mesure d'appliquer ces modifications gratuitement après un certain point.

Risque de perte

Toutes les pièces achetées chez ORIWHIZ sont fabriquées conformément à un contrat d'expédition. Cela signifie que le risque de perte et le titre de ces pièces vous sont transférés lors de notre livraison au coursier.

Garanties

ORIWHIZ offre une garantie d'échange limitée de 12 mois sur toutes les pièces vendues. ORIWHIZ ne contrôle pas l'utilisation des pièces qu'il vend ; par conséquent, il n'y a aucune garantie expresse autre que celle indiquée pour une pièce particulière. Nous déclinons toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Étant donné qu'ORIWHIZ ne peut contrôler la manière dont les pièces qu'il vend sont utilisées après leur vente, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou accessoires. La garantie fournie ne s'applique pas à une pièce endommagée de quelque manière que ce soit par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, une manipulation négligente ou une mauvaise installation. La garantie est à la seule discrétion d'ORIWHIZ et ne s'applique qu'aux échanges pour la même pièce. La pièce doit être retournée pour que la garantie s'applique. La garantie ne s'applique qu'aux pièces dont l'autocollant de garantie n'a pas été retiré.

Commentaires, réactions et autres soumissions

Nous apprécions vos commentaires et réactions concernant notre Site, nos produits et nos services. Cependant, nous n'acceptons pas les informations confidentielles ou exclusives. En conséquence, tous les commentaires, commentaires, idées, suggestions, documents, informations et autres soumissions divulgués, soumis ou offerts à ORIWHIZ en utilisant ce site ou autrement (collectivement, les « commentaires ») ne sont pas confidentiels et deviendront et resteront la propriété d'ORIWHIZ. La divulgation, la soumission ou l'offre de tout commentaire constituera une cession à ORIWHIZ de tous les droits, titres et intérêts mondiaux et de la bonne volonté dans les commentaires sans paiement d'aucune compensation. Les commentaires que vous soumettez ne doivent enfreindre aucun droit d'un tiers et ne doivent contenir aucun contenu diffamatoire, abusif, obscène ou autrement illégal. Vous ne pouvez pas reproduire, publier, transmettre, distribuer, afficher, modifier, créer des œuvres dérivées, vendre ou participer à une vente ou exploiter de quelque manière que ce soit le Contenu ou le Site. L'utilisation non autorisée du contenu est expressément interdite par la loi et peut entraîner de graves sanctions civiles et pénales.

Protection des prix

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Description des pièces

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